11月20日,记者从市政务服务中心获悉,12月1日起,该中心人力资源社会保障、商事登记和经营许可、交通运输、综合事务等四类服务窗口将实行“全天候”政务服务。
据悉,该四类服务窗口涉及24个部门、582项行政许可和公共服务事项。
市政务服务中心服务窗口对外服务时间为:工作日9:00—12:00、14:00—17:00。实行“全天候”政务服务,对外服务时间调整为:工作日9:00—12:00、13:00—17:00、17:00—20:00,节假日9:00—12:00。
11月1日,市政务服务中心公安交警执法服务窗口作为全市首个试点窗口,正式推行“全天候”政务服务。11月1—15日,在工作日(星期一——星期五)夜间17:00—20:00和周末双休日上午9:00—12:00,公安交警执法服务窗口共接待办事群众1100余人次,办理交通违法处罚案件593件,服务效率和质量明显提升,工作日每天夜间和节假日办件量逐步增加,赢得了人民群众一致肯定。期间,不少群众由衷称赞这项举措实在:“不用向单位请假来办,下了班再来都行,实在太方便了!”
从2018年1月1日起,市政务服务中心所有窗口部门将全面推行“全天候”政务服务。到2018年6月30日以前,市、县(区)、乡镇(街道)和村(社区)四级政务服务(便民服务)窗口将全面推行“全天候”政务服务。