但是,作为世界经济最重要的增长引擎,中国已经实现经济总量和对外贸易的同步回正。率先复苏的中国市场,给大量跨国企业带来浓浓暖意。
日前,本报记者采访了几家跨国企业负责人,听他们讲述疫情下在中国市场发展的故事。
日本乐购仕:
“32家日本企业等着上我们直播间”
“到昨天我们做了16场直播,现在还有32家日本企业等着上我们直播间。”乐购仕(Laox)中国总经理傅禄永近日对本报记者聊起今年以来的独特经历。
因疫情影响,全球零售业均受到不同程度的挑战。作为日本最大的综合商品免税企业,乐购仕的经营也面临冲击。傅禄永透露,疫情发生后,日本乐购仕门店每月顾客数量大幅下降。
“您过不来,我们来。”抱着这样的念头,傅禄永萌生了“跨国直播”的灵感,他试探性地跟日本企业沟通,一场场直播下来,真的激起了一桩桩跨国生意的“浪花”。
“我们跟许多年销售额在100亿日元左右的日本中型企业合作,它们有到国外发展的欲望,却没有独立闯荡中国市场的实力,乐购仕提供了很好的平台。”傅禄永说。目前,乐购仕已携手超1000家日本中小企业走进中国市场。
而疫情之下能将合作黏合得越来越紧密的,关键还在于中国市场的需求。
疫情发生后,乐购仕在日本国内销售业绩下降,在中国则是上升状态。“防疫物资需求加大,网上消费增加,再加上复工复产、经济恢复,大家的消费信心也在提升。”傅禄永认为,这三大因素一起推高了乐购仕在中国的业绩。
在日本,直播电商还是“新词汇”,一开始很多供应商半信半疑。但真实的销量有足够的说服力,“到后来他们越来越喜欢,有的已经开始签预约合同”。16场跨国直播下来,松下电器、东芝、涟泉大江户、平安津村等日本品牌负责人都来到了乐购仕的直播间。
看好中国消费升级的趋势,更看好年轻消费者的未来,乐购仕在中国市场开始了更多尝试。今年9月底,位于上海绿地全球商品贸易港的乐购仕日本馆重装升级,打造成以日本动漫IP为主题的日本动漫馆,近600种不同类型的手办亮相馆内。
“强调体验性消费,满足中国年轻人的消费诉求,这是未来的主打。”傅禄永说。
有意思的是,在向国内引进日本产品的同时,乐购仕也开始反向输出中国产品和服务。几个月前,乐购仕新概念旗舰店落地日本大阪核心商圈,同时也带去了中国的“网红”茶饮品牌,赢得了日本年轻人的喜爱。
现在,乐购仕的方向很明确:面向全球消费者大力发展线上业务,进行日本本土零售的转型,重点发展中国市场的商业布局。
美国亿滋:
“中国业务起到了很好的示范作用”
谷物饼干、不添加糖的冲泡饮品、减糖30%巧克力、可循环纸包装、首款全黑色口香糖……在第三届进博会上,零食也秀出许多创新花样。
这些产品均来自亿滋国际。作为一家业务遍及150个国家的全球性零食制造商,这家企业也见证了中国市场的韧性。
疫情发生后,传统零售渠道曾受到一定影响,但并没有妨碍亿滋中国取得不错的业绩。“尽管面对疫情挑战,今年亿滋大中华区前三个季度的业务依然实现增长,进一步增强了我们对中国市场持续发展的信心。”亿滋国际董事长兼首席执行官冯朴德说。
据了解,今年以来,亿滋大中华区的增长速度远远高于全球水平,业务的占比和重要性也不断提高。例如,今年该公司旗下口香糖品牌炫迈抓住电商业务增长的机遇,一举跃升至天猫超市口香糖品类第一的位置。
在冯朴德看来,疫情期间,亿滋大中华区起到了很好的示范和榜样作用。“亿滋大中华区的表现传递了这样一个信息——疫情可以得到控制,我们仍旧可以做好生意。我们看到了正常运行的供应链、正常运行的业务以及市场份额创下历史新高。”
在这样一个有活力的大市场,亿滋也在不断尝试新方法、推出新产品。
“我们密切关注疫情新常态下涌现的零食消费新趋势和新需求。”亿滋大中华区总裁范睿思介绍,他们发现,今年消费者通过电商购物更频繁,在对食品健康需求保持增长的同时,也越来越关注产品的高品质。
鉴于此,亿滋一方面针对电商渠道推出独有包装,并通过线上渠道收集用户反馈,为持续创新提供方向。据了解,目前亿滋在中国电商渠道的销售额仍在持续增长中。另一方面,在进博会现场,精心挑选的展品则体现了健康、分量控制、可持续原材料供应、包装创新等。
“亿滋坚持本土优先的策略,建立起了完整的本土化产业链,这让我们不仅能更贴近本地消费者、快速响应新需求,还能无缝衔接亿滋全球的资源和优势。我们将持续参与和投入到中国的发展中。”冯朴德说。
法国迪卡侬:
“充分感受到中国市场的优势”
1月下旬到2月,室内健身运动产品成销售主力,几乎一到店就卖断货;3月最热单品是蹦床;4月超级品牌日,羽毛球拍10分钟售罄;5月户外帐篷销量同比增长约40%;6月儿童自行车每天被家长顾客“秒杀”;7月竞速徒步、户外露营、有氧健身等13项运动的15款创新产品中国首发……回顾今年以来迪卡侬在中国市场的运营表现,几乎是爆品不断。
“作为在华发展的法国企业代表,我们直接面对和服务中国消费者,对中国市场的复苏深有体会。”迪卡侬中国高级副总裁巴学凯表示。
据介绍,中国是迪卡侬全球最早实现复工复产的市场,3月迪卡侬在中国已恢复85%产能。同时,中国也是该集团在全球唯一的口罩生产国,一批批口罩从这里发往以欧洲为主的各国市场,助力全球抗疫和复工复产。
“中国正越来越多地承担迪卡侬全球技术孵化的职能,中国市场具有丰富的内核、更强的抗风险能力,对于我们这些以中国为依托、赋能全球的企业至关重要。”巴学凯说。
在一场全球参与的居家防疫和健身热潮中,中国体育市场的潜力更是凸显出来。数据显示,中国体育市场规模已是万亿级别,运动爱好者人数也在逐渐递增,规模接近5亿人。“中国体育产业未来前景非常乐观。”巴学凯说,中国的体育爱好者群众基础广泛,随着市场日益成熟,人们愿意走出家门尝试更多更新的运动类型,迫切期待看到不同的创新产品。特别是“90后”迅速成长走向社会,他们具有更强的社交意识和专业健身需求。“我们很有信心,体育运动的热潮将持续下去。”
实际上,迪卡侬11月5日在进博会上刚刚全球首发的充气皮划艇,“双十一”当天就已直接售罄,团队紧急调来全球配额,以满足中国的消费需求。
就在不久前,迪卡侬还宣布将在中国投资布局智慧体育物流创新实验室,进一步加码迪卡侬在华新零售场景的数字化应用,以中国为创新据点,推动全球体育零售行业的智慧转型和变革。
“中国将是今年全球唯一实现正增长的主要经济体,开放发展也呈现多元化格局。我们充分感受到中国高度整合产业链资源、共享要素市场、增进融合发展的优势。迪卡侬将扩大在华投资,依托中国快速发展的市场,与行业同仁合作共赢。”巴学凯说。